Oprogramowanie CRM: Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami
Wiedza o tym, jak:
- rozpoznawać potrzeby klientów,
- przywiązywać ich do swojej firmy,
- podwyższać wskaźniki sprzedażowe,
- podnosić satysfakcję klientów poprzez jeszcze lepszą usługę serwisową,
z sukcesem wykorzystywana jest przez przedsiębiorstwa zorientowane na potrzeby klientów.
Poprzez zastosowanie nowoczesnego systemu CRM, optymalizującego działania w zakresie marketingu, sprzedaży i obsługi klienta, stworzycie Państwo podstawy tego sukcesu:
Nasza dewiza brzmi:
Klient zawsze w centrum.
To on jest Państwa najważniejszym partnerem!
Zintegrowane oprogramowanie CRM zamiast jednostkowych rozwiązań
Kompleksowa obsługa procesów biznesowych zorientowanych na potrzeby klienta jest główną cechą narzędzi CRM. Zamiast rozwiązań częściowych, realizujących zadania z zakresu marketingu, sprzedaży i obsługi klienta, firma GSD dostarcza wszystkie narzędzia CRM w ramach jednego systemu. Zarządzanie kampaniami oferuje Państwu wsparcie przy porządkowaniu adresów i danych kontaktowych, jak również przy nawiązywaniu pierwszych kontaktów z klientami.
Oprogramowanie CRM firmy GSD to dostęp do wszystkich informacji dotyczących klienta w jednym miejscu – z komputera, smartfona lub tabletu.
Dzięki systemowi CRM można łatwo przeprowadzać kampanie skierowane do odpowiednich grup docelowych, opracowywać zapytania klientów dzięki platformie Helpdesk (platforma pomocy technicznej), a także zwiększać potencjał sprzedaży krzyżowej oraz dodatkowej.