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                    ... dank der CRM Lösung von GSD

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               ... für eine durchgängige Prozessoptimierung

Kundenfeedback

Success Story: Autohaus Schmolck GmbH & Co. KG, Emmendingen

Alle Daten und Dokumente zentral an der richtigen Stelle: Mit DOCUcar, der individuellen Lösung für die Automobilbranche!
Mit DOCUcar führte die IMOS enterprise dynamics GmbH bei der Schmolck GmbH & Co. KG eine individuelle Lösung für die Automobilbranche ein. Die Software basiert auf DOCUframe, dem Dokumenten- und Kundenbeziehungsmanagementsystem von GSD Software®.

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Aussagen des Kunden:
"Die einfachen Möglichkeiten, Datenstrukturen zu erweitern und mit den integrierten Programmiertools eigene Sichten auf die Daten bis hin zu eigenen Anwendungen zu erstellen, haben uns von Anfang an begeistert."
Fabian Kunkler, IT-Leiter, Autohaus Schmolck GmbH & Co. KG

"DOCUcar erfüllt die von uns definierten Anforderungen voll, in Teilbereichen wurden zusätzlich Abläufe abgebildet, die im Pflichtenheft gar nicht definiert waren. Die Einführung des Systems rechnet sich für uns Tag für Tag."
Bernhard Schmolck, Geschäftsführer, Autohaus Schmolck GmbH & Co. KG

Kurz und knapp:
Land: Deutschland
Branche: Automobilbranche
Produkte / Module: DOCUcar

Das Unternehmen:
Der Schmolck Unternehmensgruppe gehören vier Betriebsstätten an drei Standorten an. Die Leistungspalette umfasst die Marken von Mercedes-Benz (Pkw, Lkw, Transporter, Unimog, Smart). Zudem ist Schmolck Partner der Autovermietung Rent a car, von Bosch Service und Service-Partner von Volkswagen und Brabus.

Die Herausforderung:
Zentrale Verwaltung sämtlicher Informationen. Unterstützung der im Unternehmen vorhandenen technischen und kaufmännischen Geschäftsprozesse. Zentrale Verwaltung aller Adress- und Fahrzeugdaten. Archivierung aller eingehenden und ausgehenden Dokumente. Verwaltung, Verteilung und Überwachung der Eingangspost sowie ein umfassendes Kundenbeziehungsmanagement.

Die Entscheidung für GSD Software:
Einsatz von DOCUcar. Gründe für die Entscheidung: Möglichkeit zur schnellen und einfachen Integration von Daten aus diversen Fremdsystemen und deren zentrale Verwaltung. Integration unterschiedlichster Dokumente in unterschiedlichster Qualität.
Einfache Möglichkeiten zur Erweiterung von Datenstrukturen. Erstellung eigener Sichten auf die Daten anhand der integrierten Programmiertools, bis hin zu eigenen Anwendungen.

Fazit und Ausblick:
Nutzung von DOCUcar als Dokumentenmanagementsystem und als zentrale Adressdatei – hierbei nimmt die zentrale Fahrzeugakte eine Schlüsselfunktion ein.
Vollständige Erfüllung aller definierten Anforderungen durch DOCUcar. Die Einführung des Systems rechnet sich Tag für Tag.

Für weitere Infos:
GSD Gesellschaft für Software, Entwicklung und Datentechnik mbH
Ludwigsstädter Str. 95 + 97
96342 Stockheim / Neukenroth

Fon: +49 (0) 9265 / 955 - 0
Fax: +49 (0) 9265 / 955 - 50 00

E-Mail: info@gsd-software.com
www: http://www.gsd-software.com