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Reklamations- und Fehlermanagement mit DOCUframe®:

Im folgenden zeigen wir Ihnen, wie unser Partner Team Computing mit der integrierten Entwicklungsumgebung DOCUcontrol® ein eigenständiges Reklamations- und Fehlermanagement für DOCUframe® entwickelt hat.

Reklamations- und Fehlermanagement
für mehr Kundenzufriedenheit und weniger Fehlerkosten

» Übersicht
» Vorteile des Reklamationsmanagement für DOCUframe®
» Vorgangsbearbeitung
» Fehlerbearbeitung
» Status und Terminüberwachung
» Analyse und Verbesserung

Reklamationsmanagement mit DOCUframe®:

» Aufbau und Konzeption
» Der Reklamationsbaum
» Reklamation erfassen und überwachen
» Fehler erfassen und analysieren
» Maßnahmen zur Fehlervermeidung
» Überwachung und Auswertung
» Eskalations-Workflows
» Grafische Auswertungen
» Reklamationsmanagement, die DOCUframe® Anwendung

Für weiterführende Informationen können Sie sich an uns oder auch unserern Partner Team Computing wenden.

Success Stories:

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