Der Reklamationsbaum:

Das Reklamations-managment von DOCUframe® ist so aufgebaut, dass Sie zu jeder Reklamation Fehler, Maßnahmen und Kosten erfassen können.

Alle Daten werden dem übergeordneten Kontext zugeordnet.

Zum Beispiel werden die Kosten einer Fehlermaßnahme also der Maßnahme selbst, dem Fehler und der Reklamation zugerechnet.