Überwachung und Auswertung:
Für das Management müssen jederzeit und aktuell Informationen verfügbar sein:
- Wie ist der Bearbeitungsstand aller Vorgänge?
- Wo ist ein Eingreifen notwendig?
- Wo sind langfristige Verbesserungsmaßnahmen notwendig?
- Wie erfolgreich waren Maßnahmen der Vergangenheit?
- Welche Kosten sind entstanden bzw. welche Kostenreduzierungen wurden erzielt?
Dazu können verschiedene manuell anzustoßende Auswertungsmöglichkeiten als auch automatisch auf Ereignisse reagierende Workflows (automatische Abläufe) genutzt werden.
Dazu stehen manuell ausführbare Auswertungen zur Verfügung, die selbstverständlich individuell angepasst und ergänzt werden können.
Die Ergebnisse werden als Liste angezeigt. Das Besondere dabei: Es kann jeder gefundene Datensatz mit seinem gesamten Kontext geöffnet und bearbeitet werden.
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